女性ドライバーも活躍できる!主婦の配送体験記


2020-03-30     フェリクシード Logicco , ロジッココラム



こんにちは!フェリクシードロジッコです。

弊社の求人情報をご覧になった方から「女性でも配送ドライバーとして働けるか」といったご質問をいただくことがあります。
一般的に、運送業は「男性の力仕事」というイメージがあるかもしれませんね。そのため、不安に思う方もいらっしゃるようです。

しかし、配送の現場では沢山の女性ドライバーが活躍しているんですよ。
そこで今回は、女性ドライバーとしてはじめて配送を経験してみた主婦の方の体験記をご紹介させていただきます!

はじめまして。
私は35歳の主婦で、普段のお仕事は在宅ワークのパートをしています。
友人が10年以上運送業の仕事をしており、たまたま「1か月間の短期アルバイトがあるよ。」と声をかけてくれて、興味があったので働いてみようと思いました。
その手記を今回こちらにご紹介させていただきます。よろしくお願いします!

【実際にやってみた!】女性ドライバーの配送体験談

1日の流れ(9:00-13:00)

9:00 荷物を積んだ車に乗っている社員ドライバーさんと私の自宅前付近で合流

 ↓

ドライバーさんと合流後すぐにお荷物を個人宅に配送

 ↓

13:00 終了

高層マンションの【時間指定】の際の必殺技!

私が配送体験した12月はクリスマス・年末と大忙しの時期でした。そのため、荷物の量も午前から午後1時まででトラックに積んであったのは150個以上!(トラックのドアを開けるともう天井までびっしりでした)
その中で、午前指定の荷物をまとめ(社員さんが既にまとめておいてくれた)、いざ配達。

高層マンション内での時間指定の荷物が10個以上あったとき、初めてのマンションで見慣れないエレベーターの数に戸惑いました。
【時間指定】の荷物は冷凍・冷蔵のものが多かったため、早く届けなくてはいけない、時間も間に合わせなくてはいけない、それなのにエレベーターの数が8個以上。はじめはパニックになりました。

そこで、私が身に着けた【時間指定】を間に合わせるための必殺技をご紹介します。

高層マンションのため、各お部屋とエントランスを行ったり来たりしているとその移動だけで時間がかかってしまうので、先にエントランスにあるインターホンを鳴らすという技を覚えました。

お荷物10個を同じマンション内で配る場合、ひとまず10件すべてのお宅のインターホンを鳴らして、在宅確認をするのです。
ただ、最初にインターホンを押す1件目の方から、最後の10件目のお客様まで在宅確認にも時間はかかります。
そこで、事前にお客様にお伝えするのです。
「他のお客様のお荷物もあるので、数分後にお届けします」と…。
これが、なんと効率よく配れるのです!

また、このとき、例えば連続10件在宅確認する際、最初のほうに鳴らしたご在宅のお客様がエントランスのドアのオートロックを解除して開けてくださいますが、せっかく開けていただいたのに私はまだインターホンのところで連続で在宅確認を続けているため、最後のほうに鳴らしたお家がご不在だった場合、その時にはもうドアが自動でロックされていて入れなくなってしまいます。

私は足でつっかえをしてロックがかからないように体を張りたくなりました(笑)
が、それはセキュリティ上良くないと考え直し、再度在宅されているお家のインターホンを鳴らし、もう一度ロックを開けてもらって配送しました。

それと、なんといってもマンションの間取り図(特にエレベーターの位置)を覚えることが一番大事だと感じました。
その理由は、間取り図を覚えることで、荷物をスムーズに届けることができるからです。
間取り図を覚えていないと、エレベーターを間違えて、お客様をお待たせしてしまうかもしれません。

【不在・宅配ボックス】のあってはならないミス!

初日にミスをしてしまいました。
それは、宅配ボックス。
宅配ボックスがあるマンションは、お客様が不在でも荷物をお届けすることができます。

しかし、私は「荷物=宅配ボックスOKと」いう認識でいたため、荷物に書いてある大事な文字を見落としていたのです。
それは【冷蔵】という文字でした。

それに気づかず荷物を宅配ボックスにいれ、ポストには「宅配ボックスにいれています」と記載した不在票を投函したのです。

社員ドライバーさんから「お客さんは居たかい?」と聞かれ、「宅配ボックスにいれてきました」と伝えたところ、社員ドライバーさんに「冷蔵の荷物でしょ!だめだよ~取りにいかないと!」と言われ、真っ青になりました。

このときは覚えていた暗証番号を入力して荷物を取り出すことに成功しましたが、大切な荷物に何かあったら大変なところでした。
以前、こちらのコラムの宅配ボックスの記事で「冷凍・冷蔵が必要なものは持ち帰りましょう」というのを読んでいたのに、うっかりしてしまいました!

▼参考記事
ドライバー(配達業者)なら知っておきたい!宅配ロッカーの使い方&注意点

最後に、これから始めようと思っている女性の方へ

最初の慣れない頃こそミスがありましたが、徐々に慣れてくると配送を楽しんでいる自分がいました。
初めて荷物を配達するお客様や毎日お荷物が届くお客様、必ず決まった時間にエレベータの中で会うお客様、色々なお客様がいらっしゃいますが、皆さん必ず声をかけてくれるのです。
暖かい飲み物をくれたり、飴玉をくれたり、届いたばかりの荷物の中から調味料をくれたりと…。
本当に優しい方ばかりで、その方の笑顔をみると明日も頑張ろうという気持ちになりました。

未経験者の私でも何とかやりきることができ、ドライバーさんの気持ちを知ることができたように感じます。
また、思っていたより重い荷物も少なく、女性でも無理なく働くことができるので、これから働いてみたいという方にはぜひおススメいたします。

短期間ではありますが、筋力も付き、仕事をしながらダイエット効果も得られたので、とても満足しています。

* * *

いかがでしたか?

以上が35歳主婦ドライバーさんにお寄せいただいた、短期アルバイト体験のお話でした。
実際の配送のお仕事の様子をイメージしていただけたのではないでしょうか。

慣れないうちは男性女性問わず戸惑うものですが、未経験でも意外と大丈夫なんです!
実際、男性と変わらずどんどん稼いでいらっしゃる女性ドライバーさんや、育児や家事の隙間時間に効率よく稼いでらっしゃる女性ドライバーさんも多数活躍中ですよ。

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