【ロジッコよくある質問】(129)誤配とはなんですか?また、誤配に気づいた場合はどうしたらいいですか?


2019-01-4    


誤配とは、お客様に届けるはずの荷物を他のお客様に渡してしまった場合の事を言います。

すぐに誤配に気づいた場合はその場でお詫びをしますが、気づかなかった場合は、最悪商品を実費負担で購入する場合もあります。